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小紅書與網易考拉競品分析調查報告.pdf 21頁

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先說結論: 目標:提升用戶信任感→盈利 1) 產品迭代方向一:加強電商模塊的運營 a) 增加商品界面的買家評價或討論區。 b) 買家評價和討論區更能讓用戶在買之前向已購買用戶清晰、準確、簡單、直觀地了解 自己所需要的信息。 c) 小紅書目前只有“小紅薯們怎么說”,還是在走“分享“的路線,這類分享一般會美化 物品,從而導致”意向買家“摘取不到直接、有用的信息,不利于促成購買;另一方 面,也會使買家在買過后對商品有“言過其實”的感覺,降低用戶體驗和信任 (在 appstore 評價里也看到較多用戶差評的原因便是 “騙人”、 “過度夸大”、 “女人炫 耀的平臺”等),不利于用戶再次購買。 2) 產品迭代方向二:優化社交模式 a) 設立問答社區,利用用戶需要使用小紅書 “做功課 “的場景,增設問答社區可以使用 戶在該 app 上搜不到想要的東西時,有繼續使用該 app 的需要,同時結合邀請回答的 方式,一方面解決提問用戶的需求,得以留住用戶;另一方面,可增加社區內容,吸 引新用戶加入; 3) 總結: 通過小紅書自身在社交上的優勢,在提升了用戶購買信任感的前提下,便能促成用戶 在該平臺上 “做功課”后的購買行為,從而提升了用戶在社交-購物之間的轉化率。 目錄 1. 市場分析 4 1.1 產品介紹 4 1.2 市場現狀與趨勢 4 1.2.1 現狀 4 1.2.2 趨勢 4 1.2.3 SWOT 分析小紅書優劣勢 4 2. 選擇競品 5 2.1 搜集競品 5 2.2 使用人群屬性 6 2.2.1 年齡與性別 6 2.2.2 地域分布 6 2.2.3 下載量與搜索指數 8 2.3 競品選擇 8 3. 競品分析 9 3.1 產品概況 9 3.1.1 基本介紹 9 3.1.2 用戶場景 9 3.2 功能及視覺風格對比 9 3.2.1 功能分析對比 9 3.2.2 主要功能對比 10 3.2.3 視覺和風格 16 3.4 產品關鍵版本迭代與運營分析 17 3.4.1 版本迭代與運營 17 3.4.2 AARRR 分析 19 3.4.3 小結20 4. 迭代策略總結 20 1. 市場分析 1.1 產品介紹 小紅書是一個年輕生活方式分享平臺,在小紅書,用戶通過短視頻、圖文等形式記錄生活的點滴。 社區每天產生數十億次的筆記曝光,內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健 身等各個生活方式領域。截止 2018 年 10 月,小紅書用戶數超過 1.5 億,其中 90 后和 95 后是 最活躍的用戶群體。 1.2 市場現狀與趨勢 1.2.1 現狀 1) 政策方面:圍繞 “互聯網+”、供給側改革、一帶一路為電商市場提供了發展空間,國家相繼推 出了《關于同意在天津等 12 個城市建立跨境電商商務綜合試驗區的批復》,隨后又相繼發布了 《關于推動實體零食創新轉型的意見》等文件,充分表明了國家對電子商務和跨境電商的支持, 且跨境電商正處起步階段,未來發展空間大。 2) 社會環境:電商企業利用互聯網社交為企業開辟了一條獲取客戶、銷售產品

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