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電子商務社會調查的報告
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電子商務社會調查報告 篇一:電子商務調查報告   關于電子商務的調查報告   學校:湖南農業大學   學院:信息科學技術學院   年級:09級   專業:電子商務   姓名:   學號:   關于電子商務的調查報告   摘要:承載著學校的社會實踐任務,我很充實的度過了2011年暑假。電子商務作為21世紀的時代特征,正成為全球性的具有戰略意義的經營管理手段,為社會發展帶來全新的挑戰和機遇。在經濟全球化和全球信息化迅速發展的今天,電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質,受到越來越多的企業及客戶的歡迎,在世界范圍內保持著持續、快速發展的態勢。在電子商務迅猛、理性發展的同時,移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活,現代綜合信息服務正逐漸受到人們的關注,人們對于個性化的服務需求更高,電子商務正是現代綜合信息服務的重要方向之一,為移動企業的發展和服務提供值得探索的新領域。針對如今電子商務發展迅速,作為一名電子商務專業的本科在讀生,在今年暑假我對關于電子商務中的一個重要方面――網上購物做了有關調查。對時下網購維權,網上支付,網購陷阱等熱門問題進行了調查。我采取的是提問調查的方式,并到相關部門進行了走訪查證,旨在了解人們對于電子商務的認識以及其發展勢頭,在今后的專業   學習中有個明確的目標,把握學習方向。   關鍵詞:電子商務 網購安全 電子支付 網銀   正文:   一.我對電子商務的認識   電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網 絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。它利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化   B2B、B2C、C2C、B2M、M2C(即BMC )、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、SNS-EC(社交電子商務)、ABC模式等11類電子商務模式。下面具體介紹B2B,B2C,C2C。   B2B的典型是阿里巴巴、百納網、中國網庫、中國制造網、機網、敦煌網、慧聰網、中國114黃頁網、太平洋門戶網、際通寶、龍之向導、河北商貿網等。   B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬里貿易商城、紅孩子商城、當當網等),消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。   C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網、拍拍網等。   1990至1993年時電子商務的起步階段,據我對我家住宅附近的居民走訪調查得知那時候大多數家庭沒有電腦,沒有購買電腦的計劃,在90年代,電腦還不是一個家庭必備的商品。絕大多數家庭是在XX年后買得電腦,21世紀后很大一部分家庭有了電腦,絕大多數家庭也有了買電腦的計劃。因為電子商務的發展是與計算機緊密相連的,在電腦得以普及的同時電子商務也迎來了其飛速發展的時代。那時候網上購物開始出現,但并沒有得到絕大多數人得認同。經調查,很多人得第一次網上購物是在2003年左右,那時只是嘗試買一些價格適中的服飾,到2006 后人們開始嘗試在網上購買貴重物品,例如化妝品,手機,數碼相機等,如今食用類商品也開始被人們所接受。   通過對縣城內申通,圓通等快遞公司的訪問得知近幾年快遞物品數量急速上漲,絕大多數來自人們網上購物的包裹。網購,作為電子商務的主要領域,從快遞包裹增長的數量可以看到電子商務發展的速度,它已經被絕大多數人所接受,一種新型的消費習慣正在形成,相信電子商務在以后會發展的越來越好,讓我們拭目以待!   二.電子商務的發展   在暑假,通過對身邊的朋友,同學,鄰居等人采取QQ,郵件,面對面交談等方式的調查,他們參與電子商務,選擇電子商務的原因有:   1. 網上商品的價格相對實體店比較便宜   2. 聽身邊的人講感到好奇而嘗試   3. 家里有電腦,在沖浪時被廣告吸引   4. 網上選擇廣泛,便于比較   5. 選擇網上開店的則認為省去了門面租金,成本較低,風險較小,雖然薄   利,但多銷   6. 方便,坐在家中就可購物,省去逛街的疲勞   總而言之,隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應

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