logo

您所在位置網站首頁 > 海量文檔  > 行業資料 > 石油/天然氣工業

中國石油集團加油站操作員中級技能鑒定題庫(中國石油集團公司職業技能鑒定中心).doc 110頁

本文檔一共被下載: ,您可全文免費在線閱讀后下載本文檔。

  • 支付并下載
  • 收藏該文檔
  • 百度一下本文檔
  • 修改文檔簡介
全屏預覽

下載提示

1.本站不保證該用戶上傳的文檔完整性,不預覽、不比對內容而直接下載產生的反悔問題本站不予受理。
2.該文檔所得收入(下載+內容+預覽三)歸上傳者、原創者。
3.登錄后可充值,立即自動返金幣,充值渠道很便利
中國石油集團加油站操作員(中級)中國石油集團公司職業技能鑒定中心 中級工理論知識試題鑒定要素細目表行為 領域代 碼鑒定范圍鑒定比重代碼鑒 定 點重要 程度備注基 礎 知 識 A (30%) (36:11:05)A油品基礎知識 (17:06:02)10%001汽油發動機的工作原理XJD 002柴油發動機的工作原理XJD 003油品的危險性X004汽油抗爆性的含義X005辛烷值的定義X006汽油蒸發性的含義Z 007汽油蒸發性能的評定指標X008汽油安定性的含義Y009汽油安定性的評定指標X 010影響汽油安定性的因素X 011汽油的腐蝕性、清潔性指標X 012十六烷值的定義Y013柴油的燃燒性評定指標X014柴油的蒸發性評定指標X 015柴油的安定性評定指標Y 016影響柴油清潔性的因素Y017柴油的低溫流動性X 018柴油的凝點X 019柴油的冷濾點X 020煤油燃燒性、安全性評定指標X 021煤油純潔性評定指標X 022內燃機油的分類ZJD 023汽油機油的選用X 024柴油機油的選用Y 025液壓油的選用Y BHSE基礎知識 (19:05:03)20%001環境保護標準及預防削減措施X 002加油站污水處理X 003職業病及預防X 004加油站環境因素調查的主要內容X 005加油站風險評價Y 006加油站經理崗位面臨的風險X 007加錯油品和油罐混油事故的削減措施X008自然災害削減措施Y 009加油站一般不符合項Y 010我國的消防工作方針XJD 011影響加油站安全的因素X 012影響加油站安全的環節X013靜電的產生X014雷電的產生Y 015加油站設備靜電接地電阻值X 016儲油罐的使用基本條件X 017加油作業區現場安全檢查內容ZJD 018儲油罐安全檢查內容Z 019消防設備安全檢查內容Z 020 電氣設備安全檢查內容Y 021加油站使用操作工具的安全要求X 022加油站人身著火的處理方法X 023加油站較大火災的處理方法X 024事故的等級劃分X 025加油站應急預案X 026應急預案的規定XJD 027加油站滅火器材的分類X 專 業 知 識 B (70%)(80:33:06)A服務營銷基礎知識 (24:05: 01)18%001清潔服務現場x 002交接班程序x 003服務禮儀應用:儀容禮儀x 004服務禮儀應用:體態禮儀x 005服務禮儀應用:語言禮儀x 006與顧客溝通的基本要求x 007傾聽的技巧x 008傳統營銷理論及其發展z 009市場調研的原則xJD 010市場調研的作用x 011市場調研的內容xJD 012確定市場調研目標x 013加油站市場細分的含義x 014加油站服務營銷的作用x 015加油站的服務形式y 016加油站的服務體系y 017促銷的概念和分類x 018品牌的內含xJD 019客戶忠誠的含義xJD 020客戶忠誠的類型x 021顧客滿意度的概念x 022顧客滿意度內含x 023客戶開發方案y 024客戶開發的基本步驟x 025客戶檔案管理的重要性y 026客戶檔案管理的內容xJD 027客戶檔案的內容xJD 028分析客戶投訴原因y 029處理客戶投訴的原則xJD 030處理客戶投訴的步驟x B油品進銷存知識 (09:04:02)12%001石油密度計的技術要求Y 002計量器具的檢定周期Z 003計量器具的使用規定Y 004臥式金屬油罐容積的標定方法Z 005幾何法臥式金屬油罐容積標定Y 006容量法臥式金屬油罐容積標定Y 007儲油罐油高測量XJD008汽車油罐液面高度測量及水高測量XJD009油溫測量具體步驟XJD010油溫測量測溫部位及操作注意事項X 011卸油操作X 012交接班管理X 013調價管理X 014盤點管理X 015量油尺的使用X C加油站設備知識 (14:08:01)14%001加油機的工作原理XJD 002加油機的主要技術指標Y 003加油機主要機械部件的基本結構Y 004加油機主要機械部件的工作原理YJD 005加油機主要機械部件的日常維護保養方法Y 006臥式油罐的結構X 007加油站的工藝管線X 008管線的檢查與維護Y 009量油孔的構成X 010四沖程柴油機的相關概念Z 011柴油發電機的基本操作X 012柴油發電機的維護保養制度X 013加油站變配電倒閘操作要求X 014防爆電氣技術X 015加油站防爆電氣設備的種類X 016液位儀的使用XJD015加油站防爆電氣設備的種類Y 017卸油油氣回收系統Y 018滅火器的標志型號編制方法X 

發表評論

請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 驗證碼: 點擊我更換圖片

“原創力文檔”前稱為“文檔投稿賺錢網”,本站為“文檔C2C交易模式”,即用戶上傳的文檔直接賣給(下載)用戶,本站只是中間服務平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有【成交的100%(原創)】。原創力文檔是網絡服務平臺方,若您的權利被侵害,侵權客服QQ:3005833200 電話:19940600175 歡迎舉報,上傳者QQ群:1044451715

凹凸网址导航